Restaurer WordPress à partir d’une sauvegarde : le guide

Pour restaurer WordPress à partir d’une sauvegarde, choisissez une copie complète antérieure au problème, puis utilisez l’outil qui l’a créée ou la fonction de restauration de votre hébergeur. Sauvegardez d’abord l’état actuel du site si possible : une restauration peut écraser les contenus et modifications effectués depuis la date de la copie.

Quand restaurer WordPress à partir d’une sauvegarde

La restauration permet de revenir à un état antérieur du site. Elle peut être utile après la suppression accidentelle de fichiers, une modification qui provoque une erreur ou une mise à jour qui perturbe le fonctionnement de WordPress.

Elle peut aussi servir après une infection par un logiciel malveillant, à condition de disposer d’une copie saine datant d’avant l’infection. Restaurer une sauvegarde ne suffit pas nécessairement à corriger la cause du piratage : il faut également rechercher la faille et sécuriser le site.

Enfin, une sauvegarde peut être restaurée sur un environnement de test pour essayer des modifications sans toucher au site en ligne. Vérifiez que vous intervenez bien sur cet environnement avant de lancer l’opération.

Préparer la sauvegarde avant la restauration

Une copie complète comprend normalement les fichiers du site et sa base de données. Les fichiers contiennent notamment les extensions, les thèmes et les médias ; la base de données contient notamment les contenus, les utilisateurs et de nombreux réglages.

Avant de commencer, prenez ces précautions :

• Repérez une sauvegarde datant d’avant l’apparition du problème et vérifiez qu’elle contient les éléments nécessaires.
• Créez, si possible, une sauvegarde complète de l’état actuel, même si le site présente une erreur. Conservez-la séparément de la copie que vous allez restaurer.
• Notez les changements réalisés depuis la date de la sauvegarde : pages publiées, médias ajoutés ou commandes reçues pourraient ne plus apparaître après la restauration.
• Vérifiez où se trouvent les fichiers de sauvegarde : sur le serveur, sur votre ordinateur ou dans un stockage en ligne comme Dropbox ou Google Drive.
• Identifiez l’outil utilisé pour créer la copie et assurez-vous de pouvoir accéder à ses fichiers et à ses éventuels comptes de stockage.

Si votre site reçoit des commandes ou des inscriptions, examinez les données récentes avant de revenir en arrière. Une copie ancienne ne contient pas les informations enregistrées après sa création. Pour organiser vos prochaines sauvegardes, comparez les outils de sauvegarde pour WordPress.

Restaurer une sauvegarde avec une extension WordPress

Si vous pouvez encore accéder à l’administration, l’extension qui a créé la sauvegarde est généralement le point de départ le plus simple. UpdraftPlus et BackupBuddy permettent notamment de créer et de restaurer des copies. Les intitulés et les écrans varient selon l’extension utilisée : WordPress ne propose pas un menu de restauration identique pour toutes les sauvegardes.

1. Connectez-vous à l’administration de WordPress et ouvrez la page de l’extension de sauvegarde.
2. Repérez la liste des copies disponibles. Si votre sauvegarde est stockée ailleurs, utilisez la fonction de l’extension prévue pour la retrouver ou la téléverser.
3. Sélectionnez la copie souhaitée en vérifiant sa date. Assurez-vous qu’elle correspond au site à restaurer.
4. Choisissez les éléments à restaurer selon les options proposées : base de données, extensions, thèmes, médias et autres fichiers. Pour revenir à un état complet et cohérent, utilisez les éléments d’une même sauvegarde complète.
5. Lancez la restauration et suivez les instructions affichées par l’extension. Attendez le message de fin avant de quitter la page.
6. Reconnectez-vous à l’administration si nécessaire, puis ouvrez le site pour commencer les vérifications.

Le temps nécessaire dépend notamment de la taille de la copie et de l’hébergement. Si l’outil signale un fichier manquant ou une erreur, ne supposez pas que la restauration est complète : vérifiez les éléments disponibles avant de recommencer.

Restaurer le site sans accès à l’administration

Lorsque l’administration WordPress est inaccessible, consultez d’abord le panneau de votre hébergeur. Certains hébergeurs proposent des sauvegardes et une fonction de restauration des fichiers, de la base de données ou des deux. Choisissez la copie et les éléments à rétablir en tenant compte des données récentes qui seront remplacées.

Si vous possédez uniquement des fichiers de sauvegarde, la méthode dépend de leur format et de l’outil qui les a créés. Une restauration manuelle peut nécessiter l’accès aux fichiers du serveur par FTP et à la base de données par phpMyAdmin. Ces opérations remplacent potentiellement des données existantes : assurez-vous de disposer d’une copie de l’état actuel avant toute intervention.

Ne restaurez pas seulement les fichiers en oubliant la base de données si vous cherchez à retrouver l’ensemble du site à une date donnée. À l’inverse, une base restaurée sans les médias ou extensions correspondants peut laisser des éléments manquants. En cas de doute sur la copie ou sur l’accès au serveur, le dépannage d’un site WordPress en panne peut éviter des manipulations hasardeuses.

Vérifier le site après la restauration

Une fois l’opération terminée, reconnectez-vous à WordPress et parcourez le site comme un visiteur. Contrôlez en particulier :

• les pages et publications attendues, ainsi que leurs images ;
• les menus, les liens et l’affichage du thème ;
• les formulaires et les fonctions assurées par les extensions ;
• les comptes et les principaux paramètres du site ;
• les contenus récents que vous souhaitiez conserver.

Si des éléments manquent, vérifiez la date et le contenu de la sauvegarde, ainsi que les composants effectivement restaurés. Une copie partielle ou des fichiers provenant de dates différentes peuvent expliquer certaines anomalies.

Une erreur 500 peut avoir plusieurs causes, notamment une configuration ou des fichiers problématiques. Consultez le guide de résolution de l’erreur 500 sur WordPress pour rechercher son origine. Si la restauration fait suite à un piratage, vérifiez aussi que la copie est saine et que la cause de l’infection a été traitée avant de reprendre l’utilisation normale du site.

Questions fréquentes

Article rédigé avec l’aide d’une IA à partir des sources citées et de notre pratique de la maintenance WordPress. Notre méthode éditoriale.