Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen "Wordpress Maintenance"
WordPress Maintenance ist eine Marke von Hotel Web Design SAS

1. DEFINITIONEN

Allgemeine Bedingungen : Bezeichnet die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Vertrag : Bezeichnet die rechtliche Vereinbarung, die sich aus der unterzeichneten Auftragsbestätigung oder dem Angebot, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und, falls zutreffend, den Besonderen Geschäftsbedingungen ergibt.
Dauer : Bezeichnet die Gültigkeitsdauer der Dienstleistungen, wie sie im Angebot oder in der Auftragsbestätigung festgelegt ist.
Dienste : Bezeichnet die Dienstleistungen, die der Kunde im unterzeichneten Angebot oder der Auftragsbestätigung bestellt hat.
Kunde : Bezeichnet den Kunden, der im unterschriebenen Angebot oder der Auftragsbestätigung genannt wird.
WordPress-Wartung: oder  der Anbieter . Marke des Unternehmens siret 913326187: Hotel Web Design SAS
Parteien : Bezeichnet gemeinsam "WordPress Maintenance" und den Kunden.

1. GEGENSTAND UND ANWENDUNGSBEREICH

Die im Folgenden aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Pflichten und Rechte von Maintenance WordPress und seinen Kunden im Rahmen der Bereitstellung der folgenden Leistungen detailliert dar:

• die Erstellung einer Website
• die Verwaltung des Hostings einer Website
• die Bereitstellung eines Unterstützungsdienstes
• die Suchmaschinenoptimierung einer Internetseite
• fotografisches Schaffen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten zwischen "Maintenance WordPress" und dem Kunden. Die vollständige und vorbehaltlose Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gegebenenfalls der anwendbaren Besonderen Geschäftsbedingungen durch den Kunden gilt als gegeben, sobald dieser die von ihm unterzeichnete Auftragsbestätigung oder das Angebot persönlich oder per E-Mail an "Maintenance WordPress" übergeben hat. "Maintenance WordPress" behält sich das Recht vor, die Allgemeinen oder Besonderen Geschäftsbedingungen jederzeit ganz oder teilweise zu ändern und kann den Kunden über diese Änderung informieren. Die Vertragsdokumente sind in der Reihenfolge ihres Vorrangs: das Angebot, die Besonderen Geschäftsbedingungen und die vorliegenden AGB. Im Falle von Widersprüchen zwischen ihnen haben die Vertragsdokumente in der oben genannten Reihenfolge Vorrang vor den anderen.

1. BESTELLUNG & DIENSTLEISTUNGEN

Die von "Maintenance WordPress" angebotenen Dienstleistungen sind unter verschiedenen Angeboten zusammengefasst, die nach Maß angeboten werden. Die Parteien vereinbaren die Modalitäten, die den Bedürfnissen des Kunden am besten entsprechen, und die Dauer des Vertrags wird auf dem Bestellformular angegeben. Die vom Kunden ausgefüllten Informationen, die zur Vervollständigung des Angebots oder der Auftragsbestätigung bestimmt sind, müssen genau, aktuell und vollständig sein. Das Bestellformular muss vom Kunden unterzeichnet und per E-Mail oder Post an "Maintenance WordPress" gesendet werden, gegebenenfalls zusammen mit der Anzahlung, die per Banküberweisung oder per Kreditkarte auf der Website von "Maintenance WordPress" geleistet wurde. "Maintenance WordPress" behält sich das Recht vor, die Subskription des Kunden für die Dienstleistungen abzulehnen, wenn sie insbesondere der Ansicht ist, dass die - kommerzielle oder nicht-kommerzielle - Aktivität des Kunden gegen die geltenden Normen und Vorschriften oder die guten Sitten verstößt, oder aus jedem anderen legitimen Grund.

3.1 ÜBERSETZUNGEN

Die im Angebot von "Maintenance WordPress" enthaltenen Übersetzungen in Fremdsprachen verstehen sich, sofern im Angebot oder in der Auftragsbestätigung nicht anders angegeben, bis maximal 2000 Wörter pro Sprache (Texte, die vom Kunden auf Deutsch geliefert oder von "Maintenance WordPress" erstellt werden). Bei einer Übersetzungsleistung, die über die zu übersetzenden 2000 Wörter hinausgeht, ist der zu übersetzende Überschuss nur im Rahmen eines Zusatzauftrags möglich. Jede Übersetzung entspricht der Anzahl der zu übersetzenden Seiten, die im Paket enthalten sind. Zusätzliche Seiten können zusätzliche Übersetzungskosten verursachen. Alle Übersetzungen werden als Interpretationen betrachtet, deren Bedeutung je nach Auslegung variieren kann. Der Kunde erkennt an, dass er die gesamte Website vor der Freischaltung validiert hat.

3.2 ERSTELLUNGSVERFAHREN

Sobald das Angebot angenommen wurde, erstellt "Maintenance WordPress" die grafische Basis der Website, die der Kunde über einen ihm zur Verfügung gestellten privaten Link einsehen kann. Wenn der Kunde mit der vorgeschlagenen grafischen Basis nicht einverstanden ist, kann er innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des privaten Links seine begründete Ablehnung mitteilen, andernfalls gilt der grafische Vorschlag als angenommen. Eine Ablehnung oder ein Antrag auf Änderung der grafischen Grundlage seitens des Kunden darf nur aus vernünftigen Gründen erfolgen. Der Kunde akzeptiert, dass "Maintenance WordPress" die Bestellung der Dienstleistungen stornieren kann, wenn die Basis der Website - oder jeder anderen grafischen Gestaltung des Auftrags (Logo, Visitenkarten...) - trotz ihrer Übereinstimmung mit den im Angebot oder der Auftragsbestätigung genannten Anforderungen für die Integration in die Website nicht nach dem dritten grafischen Vorschlag, der ihm unterbreitet wird, von ihm genehmigt wird. In diesem Fall hat der Kunde keinen Anspruch auf eine Rückerstattung der gezahlten Beträge oder auf die Zahlung einer Entschädigung.

Bei der Erstellung der Website versteht sich der Inhalt jeder erstellten Seite bis zu 10 Module pro Seite. (Ein Modul = ein Textblock, ein Foto, ein Video, eine Fotogalerie, eine interaktive Karte, ein Formular usw.).
Im Falle der Einrichtung eines Shops werden die ersten 20 Produkte integriert, wobei der Kunde die Erstellung weiterer Produkte über die Schnittstelle der Website, zu der er Zugang hat und geschult wurde, sicherstellt. Falls nicht angegeben, beträgt die maximale Anzahl der mit einer Website gelieferten Seiten 15.
Darüber hinaus könnte eine zusätzliche Stundenabrechnung gelten.

1. WARTUNG DER DIENSTLEISTUNGEN (bei abgeschlossener Unterkunftsoption)

Obwohl dies selten vorkommt, behält sich "Maintenance WordPress" das Recht vor, die Website aufgrund von geplanten Wartungs-, Verbesserungs- oder Aktualisierungsarbeiten vorübergehend zu unterbrechen, ohne dem Kunden gegenüber zu einer Garantie oder Entschädigung und/oder Schadensersatz jeglicher Art verpflichtet zu sein. In einem solchen Fall verpflichtet sich der Anbieter, die Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen.

Die Wartung der Dienste birgt Risiken für die Erhaltung der Daten auf der Website, einschließlich der Datenbank, aller Dokumente und Dateien des Kunden. Obwohl WordPress Maintenance alle Anstrengungen unternimmt, um die Wartung einer Website zu gewährleisten, erkennt der Kunde an, dass er nicht vor Fehlern geschützt ist, die zu einem vollständigen oder teilweisen Verlust der auf seiner Website gespeicherten Daten führen können. Der Kunde bestätigt, dass er von allen Inhalten, Datenbanken und Dateien seiner Website Sicherungskopien anfertigt, entweder über seinen Webhoster oder selbst, um die Daten im Falle eines solchen Falles wiederherstellen zu können. 

1. VERPFLICHTUNG DER PARTEIEN

Der Klient verpflichtet sich zu:

• Halten Sie sich an die Richtlinien des Webhosting-Anbieters.
• Auf ihrer Website die in Artikel 43-8 des Gesetzes vom 1. August 2000 vorgesehenen Informationen verbreiten.
• Nicht zu kopieren, zu reproduzieren, nachzuahmen, abzutreten, die Rechte an der ihm eventuell zur Verfügung gestellten Software zu übertragen
• Die alleinige Verantwortung für die auf ihrer Website veröffentlichten Informationen, ihren Inhalt, ihre Nutzung und ihre Rechtskonformität zu tragen.
• Den vertraglich vereinbarten Preis bei der Unterzeichnung des Bestellscheins und danach jährlich oder monatlich nachschüssig bezahlen, wenn es sich um ein Abonnement oder eine Kontinuität der Hosting-, Domainnamen- oder Wartungsleistungen handelt.

"WordPress Maintenance" verpflichtet sich dazu:

• Während der Vertragslaufzeit einen Administratorzugriff auf die Website behalten
• dem Kunden alle Schwierigkeiten - falls vorhanden und ihm bekannt - mitzuteilen, die auftreten könnten, und alles Notwendige zu tun, um den Zugang zur Website so schnell wie möglich wieder herzustellen.
• Bereitstellung eines reaktionsschnellen technischen und redaktionellen Supports per E-Mail oder Telefon während der gesamten Laufzeit des Supportvertrags - sofern im Vertrag vorgesehen - oder standardmäßig (falls nicht in der Bestellung angegeben) bis zu einer Stundenzahl, die der monatlichen Supportgebühr multipliziert mit 12 und dann geteilt durch 65 entspricht (Support-Stundensatz bei monatlicher Abrechnung).

1. ÄNDERUNG DER BESTELLUNG & AUTOMATISCHE VERLÄNGERUNG

Nach Ablauf ihrer ursprünglichen Laufzeit werden alle monatlichen Verträge stillschweigend um eine Laufzeit verlängert, die der ursprünglichen Laufzeit entspricht (sofern im Angebot nicht anders angegeben), und zwar zu den im Angebot oder in der Auftragsbestätigung ausgedrückten Preisbedingungen (sofern im Angebot nicht anders angegeben). Wenn der Kunde eine Änderung oder Kündigung des Vertrags beantragt, muss er "Maintenance WordPress" zunächst zwingend per E-Mail und anschließend per Einschreiben spätestens 60 Tage vor Ablauf des Vertrags bei einem Vertrag mit einer ursprünglichen Laufzeit von 12 Monaten bzw. 90 Tage vor Ablauf des Vertrags bei einem Vertrag mit einer ursprünglichen Laufzeit von 24 Monaten oder mehr darüber informieren. Wenn im Angebot oder in der Auftragsbestätigung keine Laufzeit angegeben ist, beträgt die anfängliche Laufzeit 36 Monate für alle Verträge, die monatlich abgeschlossen werden.

1. ZEITEN Die im Angebot angegebene Frist für die Bereitstellung der Website ist als Richtwert zu verstehen. Diese Frist wird für den Fall geschätzt, dass der Kunde innerhalb von drei Werktagen die verschiedenen vom Anbieter vorgelegten Gestaltungsschritte bestätigt und das erste vorgeschlagene Layout genehmigt. Im Falle einer Ablehnung des Entwurfs verlängert jeder weitere Entwurf, der dem Kunden angeboten wird, diese geschätzte Frist um 14 Werktage.
   

Jede "angemessene" Verzögerung (weniger als 30 Tage) sowie jede Lieferverzögerung, die auf das offensichtliche Fehlen einer Antwort oder Bestätigung des Kunden zurückzuführen ist, berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatzansprüchen oder zur Stornierung der Bestellung.

Der Prozess der Erstellung der Website (von der Bestellung bis zur Online-Schaltung) darf nicht länger als 100 Arbeitstage dauern (sofern nicht anders angegeben). Wenn die Frist von 100 Tagen erreicht ist und die Website trotz der geforderten Änderungen auf dem neuesten Stand ist oder der Kunde innerhalb von 20 Werktagen nicht auf eine Anfrage des Anbieters reagiert, kann der Anbieter alle zum Zeitpunkt der Freischaltung der Website fälligen Beträge einfordern und abbuchen, indem er die vom Kunden autorisierten oder für andere Zahlungen verwendeten Zahlungsmittel verwendet. Dies schließt alle gebuchten Optionen und monatlichen Pakete ein.

Im Falle eines Mangels bei der Erbringung der Leistungen muss der Kunde alle notwendigen Vorbehalte per Brief formulieren. Beschwerden über offensichtliche Mängel oder die Nichtkonformität einer bereitgestellten Dienstleistung müssen innerhalb von sieben Tagen nach Bereitstellung der Dienstleistungen schriftlich geltend gemacht werden.

7.1 WIDERRUFSFRIST

Der Kunde verpflichtet sich, "Maintenance WordPress" alle Änderungen seiner Kontaktdaten mitzuteilen, die ihn betreffen.
Gemäß Artikel L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes ist die Erstellung einer Website durch "Maintenance WordPress" "eine Ware oder Dienstleistung, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wird oder deutlich personalisiert ist", sodass der Kunde nicht von der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen profitieren kann. Der Kunde verzichtet daher ausdrücklich auf dieses Widerrufsrecht.

1. TARIFE

WordPress Maintenance" behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Sofern im Angebot nicht anders angegeben, beträgt der Preis für das Hinzufügen einer Seite über die im Paket vorgesehene Anzahl von Seiten hinaus (vor der Lieferung) 90,00€HT. Der Basis-Stundensatz beträgt 80,00€ (ohne MwSt.). Der Tarif für die Bestellung eines zusätzlichen Domainnamens beträgt 2,00€HT/Monat, mit einer Verpflichtung von 12 Monaten.
Die Schulung für die Benutzeroberfläche, die bei der Lieferung der Website (falls dies in der Bestellung vorgesehen ist) durchgeführt wird, umfasst maximal sechzig Minuten und ist einmalig. Für jede weitere Schulung, die über die 60 Minuten hinausgeht, kann eine zusätzliche Rechnung auf Stundenbasis gestellt werden. Sofern nicht anders angegeben, beträgt die Gebühr für die Verwaltung von Ads-Kampagnen (Google Ads, FB Ads, Instagram) 20% des Budgetbetrags, mit einem Minimum von 30€/Monat.

1. ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Rechnungen sind innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zu begleichen (maximal 30 Tage, wenn nichts anderes angegeben ist).
Bei Zahlungen für monatliche Pakete erfolgt die Zahlung monatlich zu Beginn eines jeden Monats. Monatliche Verträge binden den Kunden für die angegebene Dauer und dann nach jeder Verlängerung für die gleiche Dauer.

Die Zahlungen erfolgen :

• Durch automatische monatliche Zahlung per Banküberweisung oder Lastschrift
• Per Banküberweisung (standardmäßig am 2. eines jeden Monats)
• Per Kreditkarte auf der Website von "WordPress Maintenance".
• Aus Gründen der Betrugsbekämpfung und der Logistik werden Schecks nur dann akzeptiert, wenn eine Zahlung mit einem anderen Mittel nicht möglich ist. Für jede Zahlung per Scheck wird eine Bearbeitungsgebühr von 10€ erhoben.

9.1 ZAHLUNGSAUSFÄLLE

Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Nichtzahlung der von "Maintenance WordPress" in Rechnung gestellten Dienstleistungen wird eine Zahlungsaufforderung verschickt. Jede Mahnung per Einschreiben wird mit 20,00€ berechnet. Die Nichtzahlung einer Monatsrate kann die Zahlung aller vertraglich verbleibenden Raten auslösen. Eine nicht eingehaltene Zahlung kann ohne Vorankündigung vom Konto des Kunden abgebucht werden. Jede Rechnung, die dreißig Tage nach Fälligkeit nicht beglichen wurde, führt zur Aussetzung oder Stornierung aller mit der Bestellung verbundenen Dienstleistungen. Der Kunde muss "Maintenance WordPress" dann die geschuldeten Beträge sowie eine Verzugsgebühr in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes zahlen, der vor der Wiederveröffentlichung der Website oder vor der Wiederherstellung der Dienstleistungen gilt, wenn diese gemäß Artikel L. 441-16 des Handelsgesetzbuches ausgesetzt wurden.

Diese Strafe wird auf den ausstehenden Betrag berechnet und läuft ab dem Fälligkeitsdatum der Rechnung.

Besondere Bestimmungen für Leistungen, die direkt beim Kunden erbracht werden (z. B. Foto- oder Videopakete): Außer in Fällen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen oder größere Schäden in der Einrichtung) wird bei einer Stornierung durch den Kunden, die weniger als 48 Stunden vor dem Termin der Leistung erfolgt, eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50% des Gesamtpreises der Leistungen, die beim Kunden erbracht worden wären, einschließlich der Reisekosten, fällig.

1. DATENSCHUTZ

Der Kunde ist der volle und alleinige Verantwortliche für die Passwörter, die er für die Nutzung der Dienste benötigt.

Die Übermittlung von Anmeldekennungen und Passwörtern wird als vertraulich betrachtet. Jeder Verdacht auf eine absichtliche oder unabsichtliche Weitergabe der übermittelten Passwörter führt zur alleinigen Haftung des Kunden unter Ausschluss von "Maintenance WordPress".

Die E-Mail-Pakete, die in den WordPress-Wartungsdiensten enthalten sind, setzen voraus, dass der Anbieter die Zugangsdaten und das Passwort für die E-Mails des Kunden kennt. Die E-Mails der Kunden können vom Anbieter ausschließlich zu Wartungszwecken und zur Fehlerbehebung eingesehen werden. Um die Vertraulichkeit seiner E-Mails gegenüber dem Anbieter zu wahren, hat der Kunde die Möglichkeit, bei ''Maintenance WordPress'' ein Pro-E-Mail-Paket abzuschließen und sein Passwort über die Verwaltungsschnittstelle zu ändern.

1. VERANTWORTUNG

Obwohl "Maintenance WordPress" sich verpflichtet, alles zu tun, um die IT-Sicherheit der Website des Kunden zu gewährleisten, entzieht sich die Einheit jeglicher Verantwortung für jede illegale oder betrügerische Nutzung der dem Kunden zur Verfügung gestellten Passwörter.

Der Kunde übernimmt jederzeit die volle Verantwortung für alle Elemente, die er auf seine Website stellt, insbesondere für Texte, Fotos, alle Dokumente, künstlerische Arbeiten, Grafiken und Logos, die dem Urheberrecht unterliegen können. "Der Kunde erklärt, dass er den Inhalt vor der Veröffentlichung gelesen, überprüft und akzeptiert hat und dass er seine Website regelmäßig auf Konformität und Relevanz des Inhalts überprüft und sich über die volle Legalität der verbreiteten oder verkauften Inhalte in allen Ländern, in denen die Website zugänglich ist, informiert.

Das Angebot zur Erstellung einer Website von "Maintenance WordPress" ermöglicht es dem Kunden, von einer Website zu profitieren, und zwar im Rahmen einer rein technischen Leistung ohne Ergebnisverpflichtung.
In diesem Zusammenhang kann "Maintenance WordPress" nicht für die Wirksamkeit der Website aus kommerzieller Sicht verantwortlich gemacht werden. So kann "Maintenance WordPress" nicht für die Anzahl der Besuche der Website, ihre kommerzielle Rentabilität oder ihre Positionierung in den Suchmaschinen verantwortlich gemacht werden.

"Maintenance WordPress haftet nicht für Verzögerungen, die auf Ursachen zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, wie z. B. mangelnde Kooperation seitens des Kunden, verspätete, unvollständige oder nicht konforme Informationen oder Dokumente, die vom Kunden bereitgestellt werden müssen, mögliche Störungen beim Webhosting-Anbieter oder die Wetterbedingungen für die Fotografien oder Videos, die von Maintenance WordPress für die Zwecke der Website erstellt werden. Der Kunde erkennt an, dass er vor jeder Bestellung das Portfolio der Kreationen von "Maintenance WordPress" eingesehen hat, um sich einen Überblick über den künstlerischen Stil des Dienstleisters zu verschaffen. Die künstlerische Gestaltung einer Leistung kann nicht als gültiger Gegenstand einer Anfechtung herangezogen werden.

WordPress Maintenance" kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Nichterfüllung oder die verspätete Erfüllung einer ihrer in den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschriebenen Verpflichtungen auf höhere Gewalt zurückzuführen ist. In diesem Zusammenhang versteht man unter höherer Gewalt jedes von außen kommende, unvorhersehbare und unwiderstehliche Ereignis im Sinne von Artikel 1148 des Zivilgesetzbuches.

Es liegt voll und ganz in der Verantwortung des Kunden, seinen Vertrag bei seinem früheren oder aktuellen Anbieter rechtzeitig zu kündigen, um seinen Domainnamen, sein Webhosting und/oder seine E-Mails wiederzuerlangen.

Im Falle einer Verweigerung der Übertragung des Domainnamens oder einer anderen Komplikation der Übertragung seitens des früheren Anbieters kann ''Maintenance WordPress'' nicht für das Scheitern der Operation verantwortlich gemacht werden. Alle Beträge, die in dem Vertrag, für den sich der Kunde verpflichtet hat, angegeben sind, bleiben geschuldet. In diesem Fall kann Maintenance WordPress jedoch ohne zusätzliche Kosten einen neuen Domainnamen bestellen, um die Website online zu schalten.

Im Falle einer Dienstleistung für einen Kunden, der einen anderen Hosting-Service als "Maintenance WordPress" nutzen möchte, kann der Anbieter nicht für das Scheitern einer Migration der Website auf das HTTPS-Protokoll verantwortlich gemacht werden, das sich aus der Inkompatibilität des Hosting-Anbieters des Kunden oder einem Konflikt zwischen dem Kunden und irgendeiner Instanz, die den Erfolg einer solchen Operation blockiert, ergibt. Jegliche Anfragen an externe Dienstleister im Auftrag des Kunden (z. B. Anfragen für eine Suchmaschinenoptimierung, Hinzufügen oder Entfernen von Links zur Website) schließen nicht die Haftung von Maintenance WordPress im Falle eines Scheiterns oder einer Ablehnung seitens dieses Dienstleisters ein.

Bei der Übertragung eines Domainnamens werden die E-Mail-Postfächer, die mit der Domain (@domainname.extension) verknüpft sind, kopiert, gelöscht, neu erstellt und der Inhalt anschließend wieder eingefügt. Dieses Verfahren ist mit Risiken verbunden. Obwohl ''Maintenance WordPress'' alle notwendigen Maßnahmen ergreift, um den reibungslosen Ablauf des Vorgangs zu gewährleisten, liegt es in der Verantwortung des Kunden, vor der Übertragung seiner E-Mails auch selbst Backups zu erstellen. WordPress Maintenance kann nicht für den Verlust von E-Mails oder den Verlust des E-Mail-Dienstes verantwortlich gemacht werden, der durch die Übertragung oder das Upgrade einer E-Mail-Lösung entsteht.
Im Falle der Lieferung einer fotografischen oder videografischen Leistung wurden alle Personen, die auf den Videos und/oder Fotos zu sehen sind, vom Kunden rekrutiert, der die gesamte Verantwortung für die Verbreitung übernimmt, insbesondere die Rechte, die sich aus der Nutzung ihres Bildes ergeben würden.

Die Bereitstellung von kostenlosen Google Hotel Booking Links (falls zutreffend) stellt eine Verpflichtung der Agentur dar, Mittel und nicht Ergebnisse zu liefern. Die Anmeldung der Unterkünfte des Kunden bei Google garantiert nicht, dass die Unterkünfte des Kunden in der Suchmaschine erscheinen, da diese Entscheidung letztendlich von der Suchmaschine getroffen wird. Das Setzen dieser Links ist nur möglich, wenn die von Maintenance WordPress angebotene Suchmaschine verwendet wird.

Einige der Zusatzleistungen, die manchmal mit der Website verkauft werden, wie z. B. die Synchronisierung von Hosting-Angeboten, werden von Subunternehmern der Agentur entwickelt und angeboten. Obwohl die Agentur alles in ihrer Macht Stehende tun wird, um das reibungslose Funktionieren dieser Module zu gewährleisten, kann Maintenance WordPress nicht für die Fehlfunktion eines dieser Elemente haftbar gemacht werden, wenn diese Fehlfunktion auf ein Problem beim Subunternehmer zurückzuführen ist, das außerhalb der Kontrolle der Agentur liegt. Dies schließt die Nichthaftung für den vollständigen oder teilweisen Verlust von Daten infolge einer solchen Fehlfunktion ein.

1. HEBERGEMENT

Das Hosting kennzeichnet die technischen Ressourcen und Mittel, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden und es ihm ermöglichen, eine oder mehrere Websites zu veröffentlichen und zu betreiben. Es handelt sich um die jährliche Miete von Speicherplatz auf dem Server des Hosting-Anbieters. "Maintenance WordPress" kann nicht für Defekte im Zusammenhang mit dem Server, auf dem die Website des Kunden gehostet wird, verklagt werden.

''Maintenance WordPress'' vergibt die Hosting-Dienstleistungen an die Firma OVH, SAS mit einem Kapital von 10 059 500 € RCS Lille Métropole 424 761 419 00045, Firmensitz: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Frankreich sowie an die Firma Infomaniak Network SA, Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genf - Schweiz UID-Nr. & MwSt.: CHE-103.167.648. Andere Hosting-Anbieter können angefragt werden, wenn der Auftrag und die Bedingungen dies vorsehen.

Die Parteien stimmen darin überein, dass aufgrund der Tatsache, dass Netzwerke ungleiche Übertragungskapazitäten und eigene Nutzungsrichtlinien haben können, niemand das reibungslose Funktionieren des Internets als Ganzes garantieren kann.

1. SUCHMASCHINENOPTIMIERUNG, WERBUNG

Mithilfe von Suchmaschinen können Internetnutzer die Adresse einer Website finden, die sie interessiert. Die Aufgabe des Webmasters besteht darin, seine Website manuell bei den wichtigsten Suchmaschinen (Google, Yahoo, AltaVista...) sowie eventuell bei einer bestimmten Anzahl von Verzeichnissen anzumelden und im Quellcode der Seiten eine bestimmte Anzahl von Schlüsselwörtern zu platzieren, die es den Suchmaschinen ermöglichen, die Website zu indexieren. Er kann nicht für die Reaktionen dieser Unternehmen haftbar gemacht werden. Es handelt sich hierbei für "Maintenance WordPress" um eine Verpflichtung zur Erbringung von Mitteln und nicht von Ergebnissen. "Maintenance WordPress" kann nicht garantieren, dass die Website des Kunden tatsächlich in den Suchmaschinen und Verzeichnissen vorhanden ist."
Maintenance WordPress" kann auf gesponserte Links zurückgreifen, um die Suchmaschinenoptimierung für seinen Kunden zu optimieren.

1. HANDELSREFERENZEN

Der Kunde ermächtigt "Maintenance WordPress", ihn namentlich unter seinen kommerziellen Referenzen zu nennen, insbesondere auf seiner Website, sowie Unterscheidungszeichen oder die Website auf jedem Medium seiner Wahl zum Zwecke der Eigenwerbung zu vervielfältigen und zu verbreiten.

1. EIGENTUMSVORBEHALTSKLAUSEL

"Maintenance WordPress'' behält sich das Eigentum an den erstellten Websites und den erstellten oder verwalteten Domainnamen bis zur vollständigen Bezahlung des Preises sowie des Preises aller anderen Optionen, die mit der Bestellung verbunden sind, in Form von Kapital und Zinsen vor. Bei Nichtzahlung des Preises am vereinbarten Fälligkeitstermin kann ''Maintenance WordPress'' diese zurücknehmen, der Verkauf wird von Rechts wegen aufgelöst, wenn ''Maintenance WordPress'' dies für richtig hält, und die bereits geleisteten Anzahlungen bleiben ihr als Gegenleistung für die Nutzung der Website, die der Käufer genossen hat, erhalten.

16. ZUSTÄNDIGES GERICHT

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Auslegung und Ausführung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Falls keine gütliche Einigung erzielt werden kann, wird der Rechtsstreit vor das Handelsgericht von Paris gebracht.